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Te damos la bienvenida a

tu Casillero virtual Centro Envios y más

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Chica con caja
¿Qué es un casillero virtual?
Es la manera más fácil y económica de acceder a todas las ventajas del comercio online de los Estados Unidos.

Abriendo tu casillero Centro Envíos y Más obtendrás automaticamente de forma gratuita una dirección física de almacenamiento en los Estados Unidos, así podrás comprar lo que quieras y nosotros nos encargaremos de llevarlo hasta la puerta de tu casa con la mejor tarifa.

¡Usarlo es muy fácil!

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Registro

Regístrate aquí y obtén tú número de casillero gratis y de forma inmediata.

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Comprar

Compra en cualquier tienda online de EE.UU y envía todas tus compras a nuestra dirección en Miami con el número de casillero que te proporcionamos.

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Enviar

Envía tus compras a Colombia agrupando tu Mercancía, puedes hacerlo a través de la página web, iniciando sesión y seleccionando los paquetes que deseas enviar en la sección “Pendientes por agrupación”.

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Disfruta

Recibe tu paquete y ¡Disfruta tus compras!

Condiciones COL

Condiciones para el ingreso de mercancia a Colombia

1. El peso máximo de cada envío es 50kg / 110 Libras.
2. El contenido de tu envío no puede superar el valor comercial de $2000 USD.
3. Tu envío no puede contener más de 6 unidades de la misma clase (6 pares de tenis, 6 camisetas, 6 parlantes bluetooth).
4. Envíos de menos de $200 USD están excentos de IVA y arancel.

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Términos y Condiciones

 

Centro Envios y Mas es agente autorizado y está sujeto a los términos y condiciones de las siguientes compañías: Imperio Cargo Express Corp., DHL, Ria, Vigo, Western Union, Choice Money Transfer, South Exchange, Intermex y Viamericas. Centro Envios y Mas está sujeto a las regulaciones federales de acuerdo al acta patriótica del 2001 para los envíos de dinero.

 

Los siguientes son los Términos y Condiciones de Imperio Cargo Express para el envió de la Carga.

 

NORMA PARA LA IMPORTACIÓN A TRAVÉS DE TRÁFICO POSTAL Y ENVÍOS URGENTES

 (Paqueteo o Courier)

 Peso máximo por guía: 110 libras (50 kgs)

 Valor comercial máximo por guía: $2.000 USD

 Máximo 6 unidades de la misma clase

 

ARTÍCULOS PROHIBIDOS

 Cargas peligrosas, inflamables, corrosivas, aerosoles, radioactivas, armas de cualquier clase, vestimenta o artículos de uso oficial o militar, vídeos o literatura pornográfica, alimentos, animales vivos o muertos, artículos de seguridad, Desechos orgánicos, hospitalarios, licores y otros que contemple la autoridad aeroportuaria, policial y/o aduanera. Joyas, piedras finas, metales preciosos, monedas, títulos valores, tarjetas de crédito/débito, dinero en efectivo, artículos considerados patrimonio histórico o cultural, Antigüedades, obras de arte, objetos artísticos. Alucinógenos o cualquier otro tipo de sustancias prohibidas.

 

SEGURO

 El seguro de Imperio Cargo Express Corp. y sus empresas afiliadas aplica únicamente para pérdida total. Se entiende por pérdida total la guía que por cualquier factor no llegó a su destino. El seguro no aplica para pérdidas parciales, daños parciales, inmovilizaciones parciales o totales, cambios de modalidad por parte de la aduana o cualquier retención de mercancía por parte de la autoridad aduanera de cada país, por tanto no serán procedentes reclamaciones en este sentido. El empaque y embalaje de la mercancía es responsabilidad del cliente. Reiteramos nuestro compromiso por entregar el mejor servicio y la mayor seguridad.

 

COD (Cash On Delivery Service)

 Este servicio aplica exclusivamente para Colombia y es opcional para las agencias que deseen utilizarlo, por tanto no están obligadas a ofrecerlo. La guía sólo será consolidada y enviada una vez se valide el pago total de la mercancía de acuerdo al cobro automático que arroja el sistema, de lo contrario permanecerá en el centro logístico de Miami. Transcurridos 30 días si la mercancía no ha sido pagada procederemos a declararla en abandono. Una vez es declarada en abandono la agencia podrá solicitar la devolución en los siguientes 4 días hábiles y el costo del retorno será asumido exclusivamente por la agencia.

 

TARIFA DÓLAR

 Imperio Cargo Express Corp. se reserva el derecho de fijar una TRM del dólar de acuerdo a las condiciones del mercado. Esta tarifa es aplicable únicamente para pagos COD o para los servicios de casillero de las empresas afiliadas.

 

TV`S Y MERCANCÍA DELICADA

 Televisores y mercancía cuya naturaleza sea de manejo delicado serán transportadas una vez el cliente haya firmado de manera libre y autónoma el consentimiento informado de Imperio Cargo Express Corp. sobre el transporte de mercancía delicada donde se deja claro que Imperio Cargo Express Corp. no se hace responsable frente a daños parciales o totales de dicha mercancía. El seguro no aplica y el cliente renuncia de manera voluntaria a cualquier reclamación por afectaciones a la mercancía.

 

CELULARES

 Por disposición de la aduana colombiana todo celular sin excepción debe ser ingresado en una guía única con el respectivo número IMEI y partida arancelaria. Cualquier celular que no cumpla con estos requisitos podrá ser sujeto de cambio de modalidad.

 

CARGA SOBREDIMENSIONADA

 Mercancía u objetos que sean sobredimensionados como un colchón, tabla de surf, muebles de sala, carros eléctricos para niños, etc. Deberá ser reportada por la agencia a Imperio Cargo Express Corp. para la cotización del flete correspondiente por sobredimensión.

 

MERCANCÍA EN ABANDONO

 Se considera mercancía en abandono todo envío que se encuentre almacenado en cualquiera de los centros logísticos de Imperio Cargo Express Corp que no hubiese sido pagado en los siguientes 30 días de creación de la guía. Del mismo modo se considera en abandono toda mercancía que el cliente comunica de manera verbal o escrita que no desea o puede pagar. Para guías retenidas por pago en cualquiera de los centros logísticos el tiempo límite será de 30 días una vez la guía se encuentra almacenada. Para reclamar en oficinas de Envía, Servientrega, TCC o cualquier operador será al tercer día hábil.

 

RETIRO DE MERCANCÍA EN OFICINA OPERADOR

 Toda mercancía enviada para ser reclamada en oficina del Operador debe ser reclamada por tardar al tercer día hábil de encontrarse en la oficina, de lo contrario la guía será declarada en abandono a menos que el destinatario y la agencia se comprometan por escrito a pagar los días de bodegaje que diera a lugar. Si el destinatario no hace el pago del bodegaje, la deuda será cargada a la agencia.

 

RETIRO DE MERCANCÍA EN OFICINA BOGOTÁ

 Toda mercancía enviada para ser reclamada en el centro logístico de Imperio Cargo Express Corp. en Bogotá D.C. podrá ser retirada por el destinatario que aparece en la guía internacional presentando documento de identidad. La guía podrá ser retirada por otra persona previa autorización escrita por parte de la agencia donde se especifique nombre y documento de identidad de la persona que retira. Este proceso deberá hacerse dentro de los horarios de atención de Imperio Cargo Express Corp Colombia y deberá informarse un día antes del retiro de la mercancía para prepararla. Cualquier guía que no sea reclamada en los siguientes 30 días hábiles de encontrarse almacenada será considerada mercancía en abandono sin posibilidad de reclamación.

 

REAJUSTES DIAN

 La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia, DIAN, tiene el deber y la autoridad para revisar físicamente cualquier paquete que ingresa a territorio colombiano. Así mismo, si la DIAN considera que la mercancía tiene un valor superior al declarado por el cliente y/o la agencia, podrá realizar un reajuste del impuesto de manera discrecional. Esta diferencia deberá ser cancelada por el cliente en las siguientes 72 horas de reportado, de lo contrario la guía quedará a disposición de la DIAN e Imperio Cargo Express Corp no tendrá ninguna intermediación ni responsabilidad frente a la misma. Durante las primeras 72 horas de reportado el reajuste el cliente tendrá derecho a presentar apelación si no está de acuerdo con el reajuste presentando las facturas que den cuenta de la totalidad de la mercancía contenida en la guía, de lo contrario, la apelación no será procedente. Transcurridos 30 días la mercancía será declarada por la DIAN en abandono.

 

CAMBIOS DE MODALIDAD

 La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia, DIAN, tiene autoridad y potestad para revisar físicamente cualquier envío. Así mismo, si la DIAN considera que la mercancía no cumple con los requisitos para ingresar mediante la modalidad de Tráfico Postal y Envíos Urgentes (Decreto 2685 de 1999) podrá realizar un Cambio de Modalidad de importación. En este caso la guía será enviada a un depósito aduanero autorizado y el destinatario de la misma tendrá el derecho a reclamar la documentación en las oficinas de Imperio Cargo Express Corp. en Bogotá D.C. para que realice el trámite de importación directamente con el depósito aduanero. En este caso Imperio Cargo Express Corp. no realizará ningún trámite de intermediación, ni gestión frente al depósito aduanero y este proceso deberá ser asumido exclusivamente por el destinatario de la guía o de la persona a quien otorgue poder.

 

INMOVILIZACIONES Y RETENCIONES DE INVIMA E ICA

 En el proceso de nacionalización se podrán presentar inmovilizaciones y decomisos parciales o totales por parte de las diferentes entidades regulatorias de Colombia. Estos procesos son ajenos a Imperio Cargo Express Corp. y será el destinatario de la guía quien deba realizar los procedimientos correspondientes para la liberación de su mercancía según lo disponga la autoridad.

 

COMPRAS CON TARJETA DE CRÉDITO IMPERIO CARGO EXPRESS CORP

 Es un servicio opcional de Imperio Cargo Express Corp. y sus empresas aliadas. Tiene un costo del 10% sobre el valor de la compra. No nos hacemos responsables del contenido de la mercancía una vez el cliente recibe el envío en su país de destino. Podrá solicitar antes del envío una revisión física de la mercancía para su tranquilidad.

 

DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA A ESTADOS UNIDOS

 No contamos con servicio de despacho de mercancía hacia Estados Unidos desde ningún país. Por tal motivo, si recibe un envío que desea regresar a Estados Unidos debe buscar una empresa distinta para tal fin y asumir los costos que ello implique.

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